汽车营销推广技巧,汽车营销专家,汽车推广员,汽车推广师怎么样对待首次来店的新顾客?这是4s店推销顾问需要看重的问题,由于首次上门的顾客接待得好,比较容易转为终端顾客,但,作为推销顾问,常常会把握不好接待的“度”,要么就是过于冷淡,要么是过于热情。车商融依据网友买车切身感触,概括出汽车汽车4S店推销顾问对待首次上门的顾客需要注意的事情。

网友买车实质案例推荐
虽然没自己做过车辆销售工作,但由于做推销工作太久了,近期又忙着到处看车选车,跟几家4S店的车辆销售职员交流一番,发现推销套路如出一辙,觉的非常不错玩,下面把近期几次看车经历跟大伙推荐一下。
1、海马汽车4S店问车经历
某日来至坐落于开发区的海马4S店里,因提前电话咨询过,约好看车,所以推销员小陆热情的接待了我,先把车子介绍一番,然后倒杯水坐下详谈。车子性能怎么样怎么样,售后服务如何如何,配件价格优势明显,总之说的所有都是好的。听得我快要睡着了,连忙再见。
因广告上说试驾赠送礼物,告辞时顺路问了一下,想不到刚刚热情洋溢的小伙子面露难色,说“不巧发完了,下次再来肯定给”。
几日后小伙子给我来电咨询,分析的如何了,我说实惠三千便去提车,不然放弃这款车,小伙子坚决的说不可能这么底价格,然后说找经理看能否打折点,我说等你消息吧,办不了不需要给我联系了。(找经理申请打折,最常见的套路了)。后来给我打几次电话,坚持要我去面议,我便已出差推辞了。最后说“好电话里说吧我这里有个团购可以把你加进来,打折三千元,机会非常难得的。”我听后差点没笑出声来,我每天帮其他人加团购,这次有人给我加团购了,同样的销控方法。
2、一汽大众汽车4S店问车经历
这天来到一汽大众4S店,容易交流后,推销员张芳主动给我推荐了宝来经典,看来非常有推销经验,依据顾客的年龄、衣着、谈吐,基本确定了顾客的买车花费能力。而且非常快判断出我也是从事推销工作的,所以使用了最稳妥的谈价方法,自己有关系找下熟人最好,一定打折,假如没,我来帮忙。后来打电话回访也非常礼节性的,只不过问候一下,容易问了大约什么时间汽车使用。这是我看的这几家4S店里推销职员最有亲和力的,也是留下印象最深的了。
3、上海大众汽车4S店问车经历
今天下午来到SVW4S店,提前有朋友打了电话过去,而且已经告诉在其他城市看过,知道价格和打折。来到店门口,4S店的白小姐已经在门外等候了,可见非常礼貌的。整个介绍过程也非常热情非常专业,最后谈到价格,还是要去见经理,还是千篇一律,不见兔子不撒鹰,经理给的价格比他店里职员给的都高,呵呵。莫非见领导得付出代价吗?
4、应该怎么样对待首次上门顾客?
汽车汽车4S店对待新顾客的销控方法都差不多,都是详细咨询并给以更多的信息,这种方法对一些门外汉的顾客来讲有成效,但对多转几家汽车4S店的人来讲是没成效的。
建议:4S店的推销应该以热情专业为主,最根本是必须要真诚面对顾客,把顾客当作朋友,换位考虑,想顾客所想。这也是推销顾问须知的车辆销售方法。
总之,几乎没几个人看一款车便决定购买,也没几个人去一家店就定车。当顾客举棋不定时,最后的选择就不是哪款车了,而是什么人,那个最让他有信赖感、有亲切感的推销精英。
车商融——




